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Catálogo digital para WhatsApp: cómo funciona y cuándo te conviene
Respuesta corta: Un catálogo digital para WhatsApp es un sitio donde agrupas lo que vendes por categorías, con foto, descripción y precio (o la opción de consultar), y un botón que abre un mensaje contigo desde ese producto. No cobra en línea ni controla inventario: el pedido se cierra en la conversación, como ya lo haces hoy.
Si hoy vendes por mensaje, seguramente ya tienes las fotos y los precios regados en el celular: en la galería, en notas, en publicaciones viejas. Cada persona que pregunta empieza de cero y tú repites lo mismo. Un catálogo en línea con pedido por WhatsApp ordena eso: tu cliente ve todo, elige y te escribe con el producto ya identificado. Aquí te explico cómo funciona, qué incluye y qué no, y cómo saber si te conviene antes de contratarlo.
Para quién es (y para quién no)
Está pensado para negocios que hoy cierran ventas por mensaje: ropa, accesorios, alimentos, refacciones, muebles, insumos, productos por encargo. Si tu forma de vender es conversar, mandar fotos y acordar la entrega por chat, el catálogo encaja sin cambiar tu manera de trabajar.
También sirve si vendes poco volumen pero muy variado, o si manejas piezas únicas donde el precio cambia según el pedido. En esos casos, en lugar de un precio fijo puedes poner la opción de consultar.
No es para quien necesita cobrar con tarjeta dentro del sitio, calcular envíos automáticos o descontar inventario solo. Eso es otra cosa y se revisa aparte.
Si te sirve para decidir, aquí explico más: la calculadora de estimación y landing page para negocios.
Cómo se ve el pedido por dentro
El recorrido es corto: la persona entra, ve tus categorías, abre un producto, revisa la foto y la descripción, y toca el botón de contacto. Ese botón abre WhatsApp con un mensaje que ya menciona el producto, así que tú sabes de qué te habla sin preguntar.
Si el catálogo crece, agrego una búsqueda simple para que no se pierdan entre tantas fichas. Y cuando algo se termina, hay un modo claro de marcarlo como agotado en lugar de borrarlo: así el catálogo no se ve vacío y tú no pierdes el trabajo de esa ficha.
Todo se ve bien en celular, que es donde va a llegar la mayoría de tus visitas.
- Fichas con foto, descripción y precio, o la opción de consultar
- Categorías para agrupar lo que vendes
- Búsqueda simple cuando el catálogo crece
- Botón de contacto ligado al producto, por WhatsApp o correo
- Modo claro para marcar algo como agotado
Qué NO incluye, para que no haya sorpresas
Quiero ser directo en esto porque es donde más malentendidos hay. Un catálogo con pedido por WhatsApp no cobra en línea, no tiene carrito con pago, no calcula envíos automáticos y no se conecta a tu inventario.
El pedido se cierra en la conversación, igual que hoy: tú confirmas disponibilidad, acuerdas pago y entrega. Eso es una ventaja si tu operación es así, y una limitación si esperabas una tienda completa.
Si de verdad necesitas una integración de ese tipo, se revisa bajo pedido y se cotiza por separado. No es algo que pueda darte por sentado.
En qué se diferencia de una tienda en línea
Una tienda en línea asume que el cliente va a pagar solo, sin hablar contigo, y que el sistema va a controlar stock y envíos. Eso pide más piezas, más mantenimiento y más decisiones de operación.
El catálogo con pedido por WhatsApp asume lo contrario: que la venta se cierra conversando. Es más ligero, se parece a como ya trabajas y no te obliga a cambiar tu forma de atender.
Si tu volumen es bajo o mediano y tu fuerza está en la atención personal, el catálogo suele ser el punto de partida sensato. Si más adelante necesitas cobro en línea, se puede revisar entonces, con el catálogo ya funcionando.
Qué necesito de tu parte
El conocimiento del negocio lo pones tú; yo me encargo de la estructura, el diseño y la programación. Para avanzar necesito tus productos con foto, una descripción breve y el precio (o la decisión de poner consultar).
También me sirve saber cómo atiendes hoy: qué preguntas te repiten, cómo confirmas disponibilidad, qué haces cuando algo se agota. Con eso armo las categorías y el modo de agotado de una forma que te ahorre trabajo, no que te lo agregue.
Si todavía no tienes las fotos listas, lo decimos desde el principio: es lo que más suele atrasar un catálogo.
- Fotos de cada producto, aunque sean de celular bien iluminadas
- Descripción breve y precio, o la decisión de poner consultar
- Cómo atiendes hoy y qué te preguntan más seguido
- Tus categorías, aunque sea en borrador
Errores comunes al contratar un catálogo
El error más frecuente es pedir una tienda completa cuando en realidad vendes por conversación. Terminas pagando por funciones que no usas y complicando algo que ya funcionaba.
El segundo es no tener los precios ni las fotos definidos antes de empezar. Sin eso, el catálogo se queda a medias y nadie lo actualiza después.
El tercero es no preguntar quién es dueño de las credenciales y del dominio. Deja por escrito qué es tuyo y cómo pedir cambios; eso te evita depender de alguien para siempre.
Rangos de referencia
Catálogo en línea con pedidos por WhatsApp: desde $25,000 MXN ($25,000 – $70,000 MXN)
| Proyecto | Rango en pesos |
|---|---|
| Landing pageUna página para una oferta clara. | desde $8,000$8,000 – $18,000 MXN |
| Sitio de varias páginasVarias páginas para explicar el negocio. | desde $18,000$18,000 – $45,000 MXN |
| Catálogo en línea con pedidos por WhatsAppProductos, fichas y un camino de pedido por WhatsApp. | desde $25,000$25,000 – $70,000 MXN |
| Aplicación web a la medidaUna herramienta a la medida del flujo diario. | desde $45,000$45,000 – $140,000 MXN |
| Extras que se suman | |
| SEO técnicoBase para que el sitio se lea bien en buscadores. | desde $4,000$4,000 – $12,000 MXN |
| WhatsApp o CRMLa conversación o el seguimiento de prospectos. | desde $3,500$3,500 – $14,000 MXN |
| Dos idiomasEspañol e inglés sobre la misma estructura. | desde $5,000$5,000 – $16,000 MXN |
| CMSCambiar textos o fotos sin programar. | desde $6,000$6,000 – $18,000 MXN |
| Aparte del proyecto | |
| Mantenimiento mensualAparte del proyecto: cambios pequeños, revisión y publicación. | desde $1,800$1,800 – $6,500 MXN |
Son rangos para orientar la plática, no una cotización. El número cerrado, el plazo y lo que queda fuera van por escrito en la propuesta, antes de empezar. Arma tu propio rango en la calculadora.
Hago catálogos en línea con pedido por WhatsApp: fichas, categorías y un botón para pedir o preguntar. No incluyen cobro en línea ni envíos automáticos. Si tu proyecto necesita una integración de ese tipo, se revisa bajo pedido y se cotiza por separado.
Cómo trabajo
- Plática. Me cuentas qué ofreces y a quién le hablas. Si no soy la persona adecuada, te lo digo ahí.
- Alcance. Dejo por escrito páginas o funciones, plazo y precio, y también lo que no entra.
- Construcción. Diseño y programación van juntos; revisas avances en el navegador.
- Publicación. Conecto el dominio, reviso el celular y te dejo una nota con tus credenciales y cómo pedir cambios.
Torio Web es un estudio de una persona en México. El caso publicado es el propio sitio; los conceptos de Proyectos están marcados como demos, no como clientes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar en línea desde el catálogo?
No en la versión de catálogo con pedido por WhatsApp. El cobro se cierra en la conversación, como hoy. Si necesitas una integración de pago, se revisa bajo pedido y se cotiza por separado, porque es otro alcance.
¿Se conecta con mi inventario?
No. No hay inventario conectado ni descuento automático de stock. Lo que sí hay es un modo claro de marcar algo como agotado. Si más adelante necesitas inventario conectado, se revisa aparte.
¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo queda?
Los rangos de referencia están en la tabla de esta página, y el número cerrado va en la propuesta escrita. El plazo depende del alcance y también queda por escrito antes de empezar, junto con lo que no entra.
¿Qué pasa si tengo muchos productos?
Cuando el catálogo crece, agrego una búsqueda simple y categorías claras para que la gente no se pierda. Lo revisamos según cuántos productos manejes y qué tan seguido cambian.
¿Necesito tener marca o logo antes?
No es obligatorio. Si tienes una idea y todavía no tienes marca, puedo ayudarte con nombre, tono y una base de logo y color. Va junto al sitio, y las decisiones las reviso yo, no una herramienta automática.
¿Me van a encontrar en Google con esto?
Un sitio bien hecho es una base para que te encuentren en buscadores, pero no puedo prometer posiciones ni resultados de búsqueda. Lo que sí controlo es que la estructura sea razonable y que cargue bien en celular.
¿Puedo empezar con poco y crecer después?
Sí, y suele ser lo sensato. Arrancas con tus categorías principales y las fichas que ya tienes listas, y después agregamos productos o ajustes por ronda, con costo y plazo antes de tocar nada.
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